Bir helpdesk kardeşimizin bir başka helpdesk'in
başına gelenlerin hikayesi:

Mesaj: "Tüketici hakları konusunda müşteri
her zaman haklı mı? sorusunu irdelerken çeşitli
ülkelerdeki mahkemelik olayları araştırmışlar ve
buldukları belgelerden birisi. Olay gerçek...

WordPerfect (Bilmeyenler için yazıyorum,
bilgisayarı -elektrikli- daktilo gibi yapan bir
programın yapımcısı)... Bu şirketin müşteriye
yardım hattında banda alınmış bir telefon konuşmasını
okuyacaksınız: Bu konusma sonrası WordPerfect görevlisi
işinden kovuluyor. Kovulan görevli WordPerfecti kendisini
"Gerekçesiz" işten çıkardığı için mahkemeye veriyor.
İşte bu konuşmanın deşifresi.

-WordPerfect yardım hattı, buyrun, nasıl yardımcı
olabilirim.
-WordPerfect`te bir sorun oldu.
-Nasıl bir sorun?
-Yazı yazıyordum, birden bütün kelimeler gitti.
-Gitti mi?
-Yokoldu!
-Ekranda şu anda ne görüyorsunuz?
-Hiç bir şey.
-Hiç bir şey mi?
-Yazdığım hiç bir şey ekrana çıkmıyor.
-Hala WordPerfect programında mısınız yoksa programdan
çıktınız mı?
-Bunu nereden bileyim.
-Ekranda bir "C" harfi görüyormusunuz?
-Bir "hece" mi..
-Boşverin. Ekranda yanıp sönen bir çizgi var mı?
-Söyledim ya hiç bir şey yazmıyor.
-Monitor üstünde yanan bir lamba var mı?
-Monitör ne?
-Ekranı olan yer, televizyon gibi.. Çalıştığını
gösteren küçük bir lamba var mı?
-Bilmiyorum.
-Monitörün arkasına bakın, oraya bir elektrik kablosu
giriyor olması lazım. Görebiliyor musunuz?
-Evet.
-Harika, o kabloyu takip edin duvarda elektriğe
bağlı mı bana söyleyin.
-Bağlı.
-Harika. Monitörun arkasına bakınca bağlı olan tek
kablo mu gördünüz, yoksa iki tane mi?
-Görmedim.
-Tekrar bakar mısınız, ikinci bir kablonunda bağlı olması
lazım.
-Evet buldum.
-Tamam, şimdi onu takip edin bilgisayara bağlı mı diye bakın.
-Kabloya ulaşamıyorum.
-Ulaşmayın, bağlı mı diye bakabilir misiniz?
-Olmuyor.
-Bir şeyden destek alıp eğilip bilgisayarın arkasına
baksanız...
-Eğilmek dert değil, karanlık oldugu için bakamıyorum.
-Karanlık?
-Ofisin işıkları kapalı, pencereden gelen ışık yetmiyor.
-Ofisin ışıklarını yakın.
-Yanmaz.
-Neden?
-Elektrikler kesik.
-Elektrikler mi kesik. Tanrım..! (kısa bir sessizlik)
Bilgisayarın kutusu, kitapları herşeyi duruyor mu?
-Evet dolapta.
-Şimdi bilgisayarı sökün, aynen aldığınızdaki gibi paketleyin
ve aldığınz dükkana iade edin.
-Durum bu kadar kötu mü?
-Korkarım öyle!
-Peki tamam. Onlara ne diyeceğim?
-"Ben bilgisayar kullanamayacak kadar aptalım" diyeceksiniz.
işte böyle, kolay gelsin....."

adam haklı kardeşim paketleyip göndersin (allahım yaaa )

cık cık cıkk

Abi tabi çalışmaz elektrikler yok diyor adam

mahkemeyi kim kazandı acaba